szkolenia interpersonalne
Umiejętności interpersonalne pozwalają na płynną i z ogromnym skutkiem pracę w dziale. Ponieważ nie każda osoba posiada bardzo silnie rozwinięte zdolności w tym zakresie, wiele przedsiębiorstw decyduje się na oferowane przez firmy szkoleniowe warsztaty interpersonalne. Część tego typu szkoleń skierowanych jest specjalnie do kadry menadżerskiej. Ich przedmiotem jest doskonalenie kwalifikacji kierowniczych. Kompetencje pracowników to obszar, którymi zajmują się szkolenia interpersonalne. Wiele firm ostatnimi czasy próbuje wdrożyć w indywidualnej organizacji politykę zarządzania kompetencjami. Na przykładzie największych konsorcjów dowiedziono bowiem, że kontrolowanie kompetencjami pozwala poszczególnym pracowników skuteczniej działać na powierzonym ich stanowiskach. Zwiększenie skuteczności przekłada się jednakże bezpośrednio na dochody gotówki organizacji. Kompetencja pracowników to spełnianie przez nich stawianych przez zakład produkcyjny wymagań, a zatem spełnianie się w danej roli. Zarządzenie kompetencjami menadżerów jest najistotniejsze.